退換貨政策

退換貨政策

退換貨政策
依中華民國消保法規定,網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。
退換貨之商品必須為全新狀態,且確保包裝與所有附件之完整,方能享有此保障。

一、「交易注意事項」

本網站所提供之商品數量有限,請您於挑選後儘速完成訂購程序,
放入購物車不代表您已完成訂購,若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序,
系統會通知您該筆商品已售罄,請您自購物車移除。

您得依據本網站所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。
本公司對您的下單內容,除已下單後2工作日內附正當理由為拒絕外,為接受下單。
但您已付款者,除法律另有規定外,視為交易成立。

網站得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限。
逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重複、多次下單時,本網站僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。
本網站商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之,商品之定價不含運費。
惟若您符合一定活動優惠條件時,將依您選擇之商品運送方式,由本公司負擔運費。
若您因部分商品退貨致不符合運費優惠條件時,本公司將自您解約退款之金額中收取該筆訂單支原始運送費用(運送費用依下單時網站公告為準)。

您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之猶豫期間內,行使解除契約的權利。
請注意猶豫期間並非試用期,僅供您評估是否購買該商品之用,若您實際使用該商品,可能會影響您解約退款權利。
若依法律或契約本公司將退款予您,您同意本公司退款至您指定台幣銀行帳戶,相關手續費負擔雙方協議。

產品圖片可能會因網頁呈現與拍攝角度關係產生色差,僅供參考,請依實際供貨、店面實品為準。
 
二、「退換貨須知」

商品必須為全新未使用之狀態,保持商品乾淨,
布料類商品不可下水或以其他方式清潔過,並確保包裝、所有附件之完整,
關係個人衛生之相關用品拆封即無法退貨。
鑑賞猶豫期之計算基準:由消費者收到商品之次日起開始計算七日(例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出申請,1/9提出則逾期不受理)。
請透過「客服信箱」功能,或私訊「LINE@」或「Facebook粉絲團」提出申請。
僅接受整筆訂單辦理退貨退款,無法接受訂單內部分商品退貨退款。
如有海外購物不適用七日鑑賞猶豫期之服務。

三、「無法辦理退換貨之情況」

商品污損、已使用、已下水,或以其他方式清潔過。
商品本體、相關之附件、原廠包裝、保證書...等,出貨所包含之物品或文件有所短缺或破損。
不符合電商網購鑑賞期內退換貨條約。
超過七日鑑賞猶豫期後才提出之申請。
發生上述任一之情況,恕無法為您辦理退貨。

四、「換貨」

若您在收到商品時,發現與訂購商品不符,請儘速與客服人員聯絡,辦理換貨事宜。提出換貨申請時,請將以下資訊填妥後告知客服人員:

訂單編號:
姓名:
電話:
地址:
E-mail:
更換原欲收到之商品(名稱、款式…等規格):
*非為商品本身瑕疵、商品內容錯誤等情況,換貨運送費用需由消費者支付
 

若有任何相關問題,歡迎利用「客服信箱」、「LINE@官方帳號」或「Facebook粉絲團」,將有客服人員與您聯繫。